ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อเข้าถึงหรือใช้คุยไร คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ตกลง โปรดหยุดใช้บริการ

2. ผู้ที่ใช้บริการได้

คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการยอมรับข้อกำหนดนี้ หากยังไม่บรรลุนิติภาวะ ให้ใช้บริการภายใต้คำแนะนำและความยินยอมของผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

การซื้อเพชรหรือรายการที่ต้องชำระเงินโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน

3. ตัวตนประจำอุปกรณ์

คุยไรไม่มีบัญชีแบบอีเมลและรหัสผ่าน ระบบสร้างตัวตนจากรหัสสุ่มในอุปกรณ์ คุณรับผิดชอบการควบคุมอุปกรณ์และเซสชันของคุณ การล้างข้อมูลหรือสร้างตัวตนใหม่อาจทำให้กู้สถานะ การแจ้งเตือน หรือชื่อเดิมไม่ได้

4. เคารพชุมชน

คุยไรไม่ยอมรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผู้ใช้ที่ก่อกวนผู้อื่นในทุกกรณี เนื้อหาที่ละเมิดจะถูกลบ และผู้ใช้ที่ละเมิดอาจถูกระงับการใช้งาน

เราตรวจสอบทุกรายงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อพบว่าละเมิด เราจะลบเนื้อหานั้นและนำบัญชีที่โพสต์ออกจากบริการ

• ห้ามคุกคาม ข่มขู่ สะกดรอย หรือเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น
• ห้ามเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง เกลียดชัง หรือส่งเสริมการทำร้าย
• ห้ามสแปม ปั่นคะแนน ปลอมตัว หรือหลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย
• ห้ามรบกวนห้องเสียง ส่งเสียงอันตราย หรือบันทึกและเผยแพร่เสียงของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ
• ห้ามโจมตี สำรวจช่องโหว่ ทำวิศวกรรมย้อนกลับในทางที่เป็นอันตราย หรือทำให้บริการทำงานหนักผิดปกติ

5. เนื้อหาของคุณ

คุณยังเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาที่สร้าง แต่ให้สิทธิแก่คุยไรแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และไม่คิดค่าลิขสิทธิ์ เท่าที่จำเป็นในการโฮสต์ ทำสำเนา ส่ง แสดง จัดรูปแบบ ดูแล และลบเนื้อหาเพื่อให้บริการทำงาน

คุณรับรองว่ามีสิทธิส่งเนื้อหาและเนื้อหานั้นไม่ละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของผู้อื่น เนื้อหาสาธารณะอาจถูกผู้อื่นบันทึกหรือเผยแพร่ต่อ จึงไม่ควรโพสต์สิ่งที่ต้องการเก็บเป็นความลับ

กระทู้สาธารณะที่มีความคิดเห็นอย่างน้อย 3 รายการและโพสต์มาแล้วอย่างน้อย 24 ชั่วโมงอาจปรากฏในเครื่องมือค้นหา เช่น Google ผู้เขียนเลือก “ไม่ให้ค้นหาเจอ” จากเมนูของโพสต์ได้ทุกเมื่อ และกระทู้ที่ถูกลบหรือถูกนำออกจะถูกถอนจากการจัดทำดัชนี

6. ห้องเสียง

การเปิดไมโครโฟนทำให้ผู้ร่วมฟังได้ยินคุณแบบเรียลไทม์ โปรดตรวจสภาพแวดล้อมและสิทธิของทุกคนก่อนพูด เล่นเสียง หรือดนตรี ข้อความแชตห้องถูกเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

6.1 เพชร เหรียญ และการชำระเงิน

เพชรเป็นไอเทมเสมือนที่ซื้อได้ด้วยเงินจริงเป็นแพ็กเกจ ราคาเป็นเงินบาทและจำนวนเพชรที่จะได้รับแสดงให้เห็นก่อนชำระเงินทุกครั้ง การซื้อต้องเชื่อมบัญชีก่อน บนเว็บชำระผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน Omise ส่วนแอปที่ติดตั้งจากร้านค้าแอปใช้ระบบชำระเงินของร้านค้านั้น เพชรจะเข้าบัญชีเมื่อผู้ให้บริการยืนยันว่าชำระเงินสำเร็จ

เพชรใช้ภายในคุยไรเท่านั้น เช่น ส่งของขวัญในห้องเสียงและกระทู้ ซื้อของตกแต่งในร้านค้า และแลกเป็นเหรียญ การแลกเพชรเป็นเหรียญแลกได้ทางเดียวและแลกกลับไม่ได้

เพชร เหรียญ และไอเทมเสมือนไม่มีมูลค่าเป็นเงิน ถอน แลกคืนเป็นเงินสด หรือโอนออกนอกบริการไม่ได้ และห้ามซื้อขายแลกเปลี่ยนกันนอกบริการ

เพชรและเหรียญที่แลกมาจากเพชรที่ซื้อใช้เดิมพันในเกมใด ๆ ไม่ได้ และไม่มีกิจกรรมใดในคุยไรจ่ายรางวัลเป็นเงินหรือสิ่งที่แลกเป็นเงินได้

เราอาจปรับราคา แพ็กเกจ หรือรายการไอเทมสำหรับการซื้อครั้งต่อไป หากบัญชีถูกระงับเพราะฝ่าฝืนข้อกำหนด เพชรและไอเทมในบัญชีนั้นอาจใช้ไม่ได้

6.2 การคืนเงินและการยกเลิก

เพชรที่ซื้อและเข้าบัญชีแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีระบบผิดพลาด เช่น ชำระเงินแล้วไม่ได้รับเพชร ถูกเรียกเก็บซ้ำ หรือได้รับเพชรไม่ตรงกับแพ็กเกจที่ชำระ

หากเกิดกรณีดังกล่าว แจ้งมาที่อีเมล [email protected] ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน พร้อมวันเวลา จำนวนเงิน และหลักฐานการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและมอบเพชรที่ขาดให้ หรือคืนเงินผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระ

การซื้อผ่านร้านค้าแอปอาจอยู่ภายใต้นโยบายคืนเงินของร้านค้านั้นด้วย ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้แก่คุณ

7. รายงานและการดูแล

คุณรายงานเนื้อหา บล็อกผู้ใช้ และซ่อนเนื้อหาที่ไม่อยากเห็นได้จากในแอป หากต้องการแจ้งการละเมิดโดยตรง ส่งอีเมลมาที่ [email protected]

เราสามารถซ่อน ลบ ลดการมองเห็น จำกัดฟีเจอร์ ปิดห้อง หรือระงับตัวตนอุปกรณ์เมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่าเนื้อหาหรือพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนด เป็นอันตราย หรือเสี่ยงต่อบริการ เราอาจเก็บหลักฐานที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

7.1 ลิขสิทธิ์และการแจ้งลบ

ห้ามโพสต์ อัปโหลด เล่น ร้อง หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิของผู้อื่น รวมถึงการเปิดเพลงหรือคลิปผ่านไมโครโฟนในห้องเสียงโดยไม่มีสิทธิ คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่คุณนำเข้ามาเอง

ฟีเจอร์ดู YouTube ด้วยกันใช้ตัวเล่นทางการของ YouTube บนอุปกรณ์ของผู้ชมแต่ละคน คุยไรไม่ได้จัดเก็บ ดาวน์โหลด หรือส่งต่อคลิปหรือเสียงของคลิป การรับชมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ YouTube และคลิปที่เจ้าของปิดการฝังจะเล่นในคุยไรไม่ได้

เจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้ได้รับมอบอำนาจแจ้งลบได้ทางอีเมล [email protected] (หรือหน้า “แจ้งปัญหา” ในแอปหรือเว็บ หรือ Discord ของคุยไร) โดยระบุ: งานที่ถูกละเมิด, ลิงก์หรือตำแหน่งของเนื้อหาในคุยไร (เช่น ลิงก์โพสต์ ชื่อห้องและเวลา), ช่องทางติดต่อกลับ และคำยืนยันว่าข้อมูลถูกต้องและคุณเป็นเจ้าของสิทธิหรือได้รับมอบอำนาจ

เมื่อได้รับคำแจ้งที่ครบถ้วน เราจะตรวจสอบและนำเนื้อหาออกหรือจำกัดการเข้าถึงโดยเร็ว และอาจแจ้งผู้โพสต์ หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาของคุณถูกนำออกโดยผิดพลาด แจ้งกลับผ่านช่องทางเดียวกันพร้อมเหตุผลได้ ผู้ที่ถูกแจ้งซ้ำหลายครั้งอาจถูกจำกัดหรือระงับการใช้งาน

8. ความพร้อมใช้งานของบริการ

บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้ เราไม่รับประกันว่าจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเก็บเนื้อหาได้ตลอดไป เราอาจเปลี่ยน จำกัด หรือยุติฟีเจอร์เพื่อความปลอดภัย การบำรุงรักษา หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์

9. บริการภายนอก

คุยไรอาศัยผู้ให้บริการเครือข่าย โฮสติ้ง ฐานข้อมูล และเสียง การใช้บริการอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางเทคนิคของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย ลิงก์ภายนอกไม่ได้หมายความว่าเรารับรองเนื้อหาปลายทาง

10. ความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต คุยไรไม่รับผิดสำหรับความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียข้อมูล กำไร โอกาส หรือความเสียหายที่เกิดจากเนื้อหาของผู้ใช้ การหยุดให้บริการ หรือการพึ่งพาข้อมูลในชุมชน ข้อความในคุยไรไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ

11. การหยุดใช้และการระงับ

คุณหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อและล้างข้อมูลในอุปกรณ์ได้ เราอาจจำกัดหรือยุติการเข้าถึงเมื่อฝ่าฝืนข้อกำหนด สร้างความเสี่ยง หรือกฎหมายกำหนด บทบัญญัติเรื่องสิทธิในเนื้อหา ความรับผิด และข้อพิพาทยังมีผลเท่าที่จำเป็นหลังหยุดใช้

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้แก่คุณ คู่กรณีควรพยายามแก้ข้อพิพาทโดยสุจริตก่อนใช้กระบวนการตามกฎหมาย

13. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจแก้ข้อกำหนดเมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน โดยแสดงวันที่ปรับปรุงและแจ้งเรื่องสำคัญในบริการ ติดต่อทีมได้ที่อีเมล [email protected] หรือหน้ารายงานบั๊กของคุยไร

คุยกับทีมงานได้อีกทางที่ Discord ของคุยไร: https://discord.gg/CsZ2JJsZ4W